La categoría general. Alega una violación de la Constitución y los Estatutos de la USTA, el Reglamento de la Liga de la USTA, el Código de Conducta y las normas de buena conducta, juego limpio y deportividad. En la práctica, esto abarca conductas antideportivas, resultados falsificados, manipulación de listas o alineaciones e infracciones de las reglas de la liga local.

En Florida, una queja general presentada durante una competición de liga local debe ir acompañada de un cheque $50. Se le reembolsará si la queja es procedente o a discreción del Comité de Quejas de la Liga USTA de Florida.

Este caso trata sobre cómo se gestiona el programa de la liga, no sobre lo que hizo un jugador en la cancha. Piensa en las decisiones de un coordinador, la programación o cómo se manejaron las clasificaciones.

Se tramita en la instancia superior, y para asuntos distritales o regionales, la USTA Florida es la autoridad final. Preséntela dentro de los 90 días posteriores al incidente o quedará inhabilitada. No se cobra ninguna tasa de presentación.

Este alega que un jugador o equipo no cumplió con los requisitos para participar: ser miembro activo de la USTA durante toda la temporada de la liga local, tener 18 años o más para la Liga de Adultos y no figurar en la Lista Disciplinaria de Juego Seguro.

Puede presentarse en cualquier momento y no tiene costo. Para cuestiones de hecho simples, como la edad o la membresía, el coordinador de la liga puede simplemente declarar a un jugador inelegible sin necesidad de presentar una queja. Si un jugador es descalificado, los partidos que jugó se consideran victorias de 6-0 para sus oponentes.

Esta teoría sostiene que el nivel NTRP de un jugador es inferior a su nivel de habilidad real. Está dirigida a jugadores que, según su propia valoración, compiten por debajo de su nivel real.

Los jugadores con una calificación válida por computadora (C), los jugadores a quienes se les concedió una apelación automática (A) de una calificación por computadora, y los jugadores de 60 años o más ascendidos mediante una apelación relacionada con la edad no están sujetos a ella. Todos los demás sí lo están, incluidos los jugadores con apelaciones médicas concedidas.

Puede presentar la reclamación hasta 48 horas después de que el equipo del jugador finalice el Campeonato Seccional. No se aceptan en los Campeonatos Nacionales. El Comité de Quejas NTRP de la Liga Seccional las resuelve, por lo que permanecen en USTA Florida. Si se confirma la reclamación, la clasificación se ajusta y el jugador no puede competir en ese nivel ni en ningún nivel inferior, ni en individuales ni en dobles, durante el resto del año del Campeonato y el siguiente. No se cobra ninguna tasa de presentación.

En las ligas de la USTA, un jugador no puede presentar una queja contra otro. Solo el capitán del equipo que participó en el partido donde ocurrió la infracción, un coordinador de la liga o un miembro del Comité de Campeonato pueden presentar una queja contra un jugador o un equipo. Las quejas relacionadas con la elegibilidad y el NTRP siguen la misma lista.

Las quejas relacionadas con los torneos funcionan de manera diferente. Se rigen por el Reglamento 43 de la USTA, en el formulario nacional de informe de quejas. Para presentar una queja, se necesita una membresía activa y vigente de la USTA, y pueden ser jugadores, padres, entrenadores, preparadores físicos, oficiales y administradores quienes la presenten.

• Durante los partidos de la liga local. Antes del próximo partido del equipo implicado en ese grupo, o dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la temporada de la liga local, lo que ocurra primero.

• En un campeonato. En los 30 minutos posteriores a la finalización del partido del equipo en cuestión, o antes de su próximo partido, lo que ocurra primero, entrégueselo al director del recinto.

• Administrativo. Dentro de los 90 días posteriores al incidente.

• Elegibilidad. En cualquier momento.

• NTRP. Hasta 48 horas después de que el equipo del jugador finalice el Campeonato Seccional.

• Quejas relacionadas con el torneo según el Reglamento 43. Dentro de los 30 días posteriores al incidente.

Si pierde el plazo, la reclamación quedará prescrita, así que preséntela cuanto antes. Estas normas se rigen por el Reglamento de la Liga USTA de 2026, que se revisa anualmente.

La información presentada para respaldar una queja se comparte con todas las partes. No es confidencial ni está protegida por el secreto profesional, y esto incluye su información de contacto. El formulario nacional de quejas indica lo mismo. Es importante tenerlo en cuenta antes de redactar cualquier documento.

Su coordinador enviará inmediatamente una copia al presidente del Comité de Quejas correspondiente y a la persona nombrada en él. El comité investigará según lo considere oportuno y celebrará una audiencia solo si lo considera necesario. Posteriormente, emitirá una decisión por escrito en la que expondrá sus fundamentos y el plazo para presentar una apelación.

El juego continúa mientras esto sucede, pero si la queja se mantiene, los partidos jugados hasta entonces pueden ser revocados. Un comité puede desestimar la queja, ordenar correcciones o suspender a un individuo o equipo, de acuerdo con el Sistema de Puntos de Suspensión de la Liga. Ningún miembro del comité original puede participar en la apelación.

Los casos de abuso y conducta sexual inapropiada nunca se tramitan a través de este proceso. Denúncielos a las autoridades y al Centro para la Seguridad Deportiva de EE. UU. (US Center for SafeSport) en un plazo de 24 horas. Las conductas emocionales y físicas inapropiadas se denuncian a USTA Safe Play. Consulte la sección de Safe Play más arriba.

¿No estás satisfecho con tu calificación? Eso es una apelación, no una queja, y solo tú puedes presentarla. Una descalificación por computadora se revisa, no se presenta como una queja. Y un coordinador puede resolver cuestiones sencillas de elegibilidad sin necesidad de presentar ninguna queja.

Cualquier persona involucrada en la queja puede apelar, ya sea que haya sido sancionada o haya presentado la queja. Envíe una notificación de apelación por escrito al coordinador de su liga o a la persona designada, quien la remitirá al presidente del Comité de Apelaciones de Quejas. Utilice el Formulario de Apelación de Quejas de la USTA.

En la normativa nacional no existe un plazo fijo. El Comité de Reclamaciones establece el plazo individualmente para cada caso y lo especifica en la resolución escrita, por lo que conviene leer dicho documento con atención. Ambas partes tienen derecho a presentar sus argumentos y hechos por escrito.

El Comité de Apelación puede confirmar, modificar, remitir por causa justificada o rechazar la decisión, y no puede imponer una sanción más severa que la original. Salvo que exista información nueva, su revisión se limita a determinar si el primer comité interpretó erróneamente los hechos, la normativa, los puntos de suspensión o los procedimientos, o si actuó de forma arbitraria.

Si se acepta la queja, las sanciones se aplican mientras la apelación está pendiente. Las decisiones son definitivas y vinculantes, con una excepción: una suspensión de 12 meses o más puede ser remitida al Comité Nacional de Apelaciones de Quejas de la Liga.

Formulario de apelación de quejas de la liga (Haga clic aquí)

Los asuntos relacionados con los torneos se tramitan por separado, conforme al Reglamento 43 de la USTA y al Comité de Quejas de la USTA. Cualquier queja o apelación de una suspensión debe presentarse por escrito dentro de los 30 días posteriores al incidente o a la suspensión definitiva; de lo contrario, prescribirá.

Una vez emitida la decisión inicial, la persona sancionada, quien presentó la queja o la sección tienen 30 días para solicitar por escrito una audiencia ante el Comité de Quejas. Las apelaciones de suspensiones de torneos de sección de seis meses o más se tramitan a nivel nacional. Se recomienda, aunque no es obligatorio, presentar el Formulario de Apelación de Suspensión, y la información que usted envíe no se mantendrá confidencial.

Esto se aplica a una lesión o enfermedad incapacitante permanente que ocurrió después de que se generó su clasificación actual y que hace que su nivel NTRP sea demasiado alto. Solo el jugador puede presentar la solicitud. Un capitán, otro jugador, su cónyuge o su médico no pueden presentarla en su nombre.

Se requieren tres documentos: una solicitud por escrito suya, un formulario de apelación médica NTRP de la Liga USTA debidamente cumplimentado y un certificado médico vigente de su médico tratante. USTA Florida también acepta un certificado de un enfermero practicante o asistente médico que le esté tratando. Este certificado debe provenir de quien le esté tratando y debe incluir la fecha de inicio de los síntomas, el diagnóstico, sus limitaciones físicas específicas, el pronóstico y una autorización médica para jugar, indicando la fecha en que podrá reanudar la actividad deportiva. No se considerarán las apelaciones incompletas.

Envíelo al coordinador de la liga de su sección. El Comité de Revisión Médica de la USTA Florida puede rechazarlo directamente, y esa decisión es definitiva. Si el comité considera que merece una revisión, el caso se remite al Comité Nacional de Apelación Médica, el único organismo que puede otorgar una calificación. La calificación otorgada se mantiene vigente hasta que se publique una nueva calificación computarizada o usted cumpla con los requisitos para autoevaluarse.

Ajusta tus expectativas: se conceden muy pocas apelaciones médicas, y una autorización médica para jugar al tenis generalmente indica que aún puedes recuperar tu nivel anterior.

Formulario de apelación médica del programa NTRP de la USTA (Haga clic aquí)

Formulario de declaración de apelación médica del programa USTA NTRP (Haga clic aquí)

Puedes apelar tu clasificación de fin de año (al alza o a la baja) directamente en TennisLink y obtener una decisión instantánea basada en los criterios nacionales. Inicia sesión, busca tu nivel NTRP, haz clic en "Apelar nivel de clasificación", selecciona "Subir" o "Bajar" y envía la solicitud.

Hay dos cosas que debes saber antes de hacer clic. Una apelación aprobada no se puede revocar, así que asegúrate. Y si se deniega una apelación automática, no hay posibilidad de apelación adicional.

Los jugadores que se autoevalúan pueden apelar para que suban su calificación en TennisLink, pero para bajarla se requiere una revisión humana. En Florida, esto implica el formulario de historial/apelación del jugador y la intervención del Comité de Apelaciones de Autoevaluación, y el proceso puede tardar hasta tres semanas.

La clasificación obtenida en los Campeonatos Seccionales o Nacionales para Adultos de 18 años o más, o para Adultos de 40 años o más, no puede ser revisada durante el año en que se recibe, salvo en casos de apelaciones médicas o por edad para jugadores de 60 años o más. Los jugadores de 60 años o más pueden apelar en cualquier momento. Las clasificaciones de fin de año se mantienen válidas hasta por tres años para jugadores de 59 años o menos, y hasta por dos años para jugadores de 60 años o más, o hasta que se genere una nueva clasificación.

Si el sistema te descalifica después de haber alcanzado el límite de descalificación tres veces, se trata de una descalificación dinámica. Es automática, nadie presentó ninguna reclamación y no constituye ni una queja ni una apelación de calificación.

Tienes derecho a una revisión conforme a los Procedimientos de Revisión de Descalificación Dinámica de la NTRP. Dicha revisión se centra únicamente en datos faltantes o incorrectos, no en si la calificación parece errónea. Los jugadores que se autoevalúan o presentan una apelación pueden ser descalificados dinámicamente. Los jugadores con calificaciones de computadora, mixtas o de torneo no pueden serlo.